Preguntas Frecuentes — EnergyLink

Plataforma de financiamiento solar para dealers certificados en Puerto Rico.

¿Qué es EnergyLink?

EnergyLink es una plataforma digital en Puerto Rico que conecta instaladores y dealers de energía solar certificados con cooperativas de ahorro y crédito para ofrecer financiamiento a clientes residenciales y comerciales. Permite enviar casos de financiamiento solar de forma 100% digital, sin papeleo, con respuesta el mismo día.

¿Cómo funciona EnergyLink para dealers solares?

El dealer solar se registra en energylinkpr.com con su código de afiliado, crea su perfil de contratista, y luego puede enviar casos de clientes que desean financiar un sistema de energía solar. El proceso es: (1) Registro del dealer, (2) Envío del caso del cliente con documentos (cotización, identificación), (3) Pago del fee de $100, (4) EnergyLink gestiona la evaluación con la cooperativa, (5) El cliente recibe respuesta de aprobación el mismo día.

¿Cuánto cuesta usar EnergyLink?

EnergyLink cobra un fee fijo de $100 USD por cada caso de financiamiento solar enviado. Este fee se paga con tarjeta de crédito a través de Stripe y cubre el procesamiento, evaluación y gestión del caso con la cooperativa de crédito.

¿En qué municipios de Puerto Rico ofrece servicio EnergyLink?

EnergyLink tiene cobertura en los 78 municipios de Puerto Rico, desde Aguadilla hasta Yabucoa, incluyendo el Área Metropolitana de San Juan, la zona norte, sur, este y oeste de la isla.

¿Qué tipo de proyectos solares financia EnergyLink?

EnergyLink gestiona financiamiento para sistemas de energía solar fotovoltaica (paneles solares), baterías de almacenamiento, y sistemas combinados (solar + batería). Atiende proyectos residenciales y comerciales en Puerto Rico.

¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse un caso de financiamiento solar en EnergyLink?

EnergyLink está diseñado para obtener respuesta de la cooperativa el mismo día hábil en que se envía el caso. El proceso digital elimina tiempos de espera por papeleo o gestiones presenciales.

¿Cómo se convierte un instalador solar en dealer certificado de EnergyLink?

Los instaladores solares interesados pueden solicitar acceso como dealer certificado en energylinkpr.com/contratista-solicitud. Deben proporcionar información de su empresa, licencia y datos de contacto. Una vez aprobada la solicitud por el equipo de EnergyLink, reciben un código de acceso para comenzar a enviar casos.

¿EnergyLink trabaja con cooperativas de ahorro y crédito de Puerto Rico?

Sí, EnergyLink opera como plataforma intermediaria entre dealers solares certificados y cooperativas de ahorro y crédito de Puerto Rico. Esta alianza permite ofrecer condiciones de financiamiento favorables para los clientes finales que desean instalar sistemas de energía solar.

¿Qué documentos necesita un dealer para enviar un caso en EnergyLink?

Para enviar un caso de financiamiento en EnergyLink se requiere: (1) Datos personales y de dirección del cliente, (2) Cotización del sistema solar en formato PDF, (3) Identificación oficial del cliente (PDF, JPG o PNG), y opcionalmente documentos adicionales relevantes. Todos los documentos se suben directamente en la plataforma.

¿Cómo contactar a EnergyLink?

Puedes contactar a EnergyLink a través del correo electrónico soporte@energylinkpr.com o visitando el sitio web oficial en energylinkpr.com. EnergyLink opera en Puerto Rico y atiende consultas de instaladores solares y dealers interesados en unirse a la plataforma.

Cómo enviar un caso de financiamiento solar

Registrarse como dealer
Accede a energylinkpr.com con tu código de afiliado y completa el formulario de registro con los datos de tu empresa, licencia y contacto.
Completar el formulario del caso
Ingresa los datos personales y de dirección del cliente, el tipo y monto del préstamo solar solicitado, y la información del sistema fotovoltaico.
Subir los documentos requeridos
Carga la cotización del sistema solar, la identificación oficial del cliente y cualquier documento adicional relevante directamente en la plataforma.
Pagar el fee de procesamiento
Realiza el pago del fee de $100 USD mediante tarjeta de crédito a través del sistema seguro de Stripe.
Recibir respuesta de la cooperativa
EnergyLink gestiona el caso con la cooperativa de ahorro y crédito. El dealer y el cliente reciben notificación por correo electrónico con el resultado el mismo día hábil.